企业数字化转型的战略定位图(图1)

  在数字时代大环境下,无论是出于满足客户需求还是寻求竞争优势,数字化转型都已成为企业发展的必经之路。

  随着市场的成熟,合作伙伴之间的关系愈发紧密重要。合作者需要企业改变协作模式和手段。

  • SaaS产品:开发、管理、部署环节都由云厂商完成,企业“即买即用、按需付费”,适合IT预算较低的企业• aPaaS产品:提供低代码的软件开发平台,快速且具有可扩展性

  tips:- 模型已锁定,解锁后可去除水印,调整色块及文字等- 解锁方法1、全选-鼠标右键-解锁2、全选-导航-排列-解锁

  价值:• 大量高质量、高价值的历史数据;• 经过实践检验的标准化的流程;• 仍能解决企业大部分内部管理的问题

  • 实施不及预期的落差;• 抽丝剥茧、追溯原因的难度;• 整改的阻力;• 数据迁移的难度;• 预算约束

  局限:• 流程不再适用快速变化和扩张的业务,造成大量无用的工作,加重员工负担;• 原先集成内部资源的ERP系统不能和新的外部平台、市场很好的链接,成为新的信息孤岛

  • 数字中台、营销云、营销SaaS/aPaaS产品等:将数字化赋能到销售人员、充分增强“人”的生产力• E.g. 房地产、零售等

  • 在原有ERP+CRM+OA+HR等信息化系统上,利用BPM、RPA等工具做进一步的打通,增强系统的敏捷性和可扩展性,提升数字能力• AI技术:在数字化基础上进行下一步的自动化、智能化应用

  • 监测评判标准的设立;• 来自各方面的及时反馈;• 与业务、市场调整保持一致;• 及时的修改与迭代;• 专业的新兴技术人才缺失

  • 云原生架构:包括DevOps、容器和微服务架构的部署,提高企业开发运维交付的敏捷性• E.g. 互联网、金融等

  • 来自部分管理层的阻力;• 业务人员不能真正用起来;• 数字化转型战略设计的失误;• 技术落地难题;• 上下游的衔接

  • 缺少数字化思维 成熟期 和文化;• 数字化相关人才短缺;• 数字化技术短板;• 预算缺失;• 缺少管理层/决策者的支持

  直接竞争对手通过数字化转型获得了竞争优势;新兴企业借助新一代数字技术优势快速扩张市场。

  扩展:• 与目前使用的其他软件和服务实现集成,能够识别新的业务并及时响应,进行调整

  出现问题的根本原因?问题未来重复的可能性?新系统是否保持业务连续?完全放弃历史数据积累?舍弃经过实践检验的流程?

  智能:• 通过人工智能和机器学习,缩小系统间的配置差距、提高响应速度,改进整体效率

  客户要求改变业 务 / 产品的形态和交付方式,需要企业与时俱进,提供更好的服务。

  • IoT技术:注重延伸到物的数字化,包括信息传感器、智能终端等,进一步加强“机器”的数字生产力• E.g. 农业、工业等